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Amazonテクニカルサポートに電話して恥ずかしい思いをした話

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どうも☆
せどらいむです♪

今回は、くだらない話です!
そんな時間もったいないという方はスルーしてください。

さて、みなさんは、「Amazonテクニカルサポート」を活用してますか?
(以下、”テクサポ”と略します。)

せどりを始めると、納品時の細かいルールや、Amazonセラーセントラルの使い方など、分からないことがあればすぐに電話やメールで問い合わせましょう。
意外と言ってはなんですが、けっこう丁寧に答えてくれます。
(対応してくれるスタッフによってばらつきがあるみたいですが・・・^^;)

今回は、テクサポに電話してやや小っ恥ずかしい思いをしたお話です!

テクサポの女性に紛失かもしれない商品リストを伝えてたら・・・

先日、FBA在庫の紛失・破損を調べたいときは、
在庫調整レポート
で調べましょう、というお話をしました。

http://sedori-adventure.com/sedori/sedori-blog/method-investigate-loss-items/

私も改めて調べたところ、破損・紛失の商品がありました。
そこで、Amazonテクニカルサポートに電話で問い合わせました。

メールで問い合わせるよりも、電話の方が早いと思ったからです。
実は、紛失の商品について問い合わせるのは初めてのことでした。

電話をかけると、女性スタッフが応対してくれました。

私「紛失してるかもしれない商品がいくつかあるんですが、
  メールで送ったほうが良いですか?」
女性スタッフ
 「今、口頭で申し上げてくれれば、後ほど調査いたしますよ。」

ということで、紛失してるかもしれない商品リストを読み上げていきました。
以下、そのリストです。

・実は私は 3 [Blu-ray]
・シャープ Brain カラー電子辞書 生活総合系 ブラウン色 PW-A7200-T
・E-BODY専属デビュー 極上プルプルHcupギャル 岡沢リナ E-BODY [DVD]

なんと、

いつぞやに仕入れた、アダルトDVDが紛失リストにあったのでした^^;

女性スタッフもご丁寧に、伝えたリストを「復唱」なんてしてくれます笑

いや~、気まずかったですね~。
メールで依頼すればよかった・・・。

まあ、口頭でもメールでも、ちゃんと依頼すれば調査してくれる、ということは分かりました♪

次回は、Amazonテクニカルサポートへ電話 or メールで問い合わせる方法を説明します!
意外に「どうやるの?」という人が多いと思うので。

ではでは!
せどらいむでした~♪

せどらいむ