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【FBA】運送会社の配送ミスが起きてしまったら?

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せどりは、仕入れも大事ですが、納品も大事です!

Amazonせどりをしているなら、FBAサービス

利用するのが良いですね^^

 

いつも便利に利用しているのですが、

先日・・・、なんと!

運送会社の配送ミスが起きてしまいました~^^;

 

神奈川に納品される荷物が、なぜか埼玉へ・・・。笑

今回は、そのときの状況のやり取りなどをシェアします!

 

運送会社の配送ミスが起こるとどうなるか?

FBAサービスや、運送会社などの便利なサービスが

あるおかげで、私もAmazonせどりが出来てます^^

そのことには、ほんとに感謝 感謝です♪

 

ただ、便利なシステムも人が運営してます。

人が関わっている以上、ミスは当然起こります。

 

今回、運送会社の配送ミスが起きてしまったわけですが、

そうなると・・・、

私に余計な費用と時間がかかったり、

販売するチャンスがなくなってしまいます。

 

Amazonさんって、購入者への配送は、

めちゃくちゃ早いんですが、

出品者への返送って

1週間近くとかかかってしまうんですよ・・・^^;

 

  • Amazonから戻ってきた荷物の返送料 
    → 返送された時に、運送会社に支払い。
  • 再度、納品するための配送料 
    → 売上げから差し引かれる。
  • 商品反映が本来より10日間くらい遅くなってしまう。

 

まあ、上記の費用は、領収書や証明するものがあれば、

配送ミスを起こした運送会社に相談すれば、

払ってくれると思います。(私の場合は、ゆうパックでした。)

 

ただ、そこにかける時間と労力が、

「なんなんだ~、この時間は~!( ̄□ ̄#)」

なんて思ってしまいます。

 

今回の件で、Amazonテクニカルサポートに問い合わせたり、

伝票を新たに印刷しなおしたり、

郵便局の人に相談、交渉したりしました。

 

でも、起きてしまったことはしょうがないので、

冷静に腰を低くして、運送会社やAmazonさんに相談しましょう♪

 

今後も、利用する運送会社のスタッフさんと

関係を悪化させても何も良いことは

ありませんからね^^

 

 

運送会社のミスを防ぐためできること

年末年始につれて、どこの運送会社も繁忙期で、

荷物がごった返す状況になると思います。

 

納品するときに、箱が複数個あるときは、

以下のようなことをすれば、

運送会社さんにも親切かなと思います。

 

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  • 段ボール箱にはるラベルや、

    運送会社に渡す着払い伝票にマーカーを引いてあげる。

  • 段ボール箱と、着払い伝票に番号をふってあげる。

 

納品にも慣れてきたら、

こういう細かいこともしてみると、

スムーズな運営が出来ていくかと思います♪

 

ぜひ取り入れてみてください!

 

まとめ

  • 運送会社の配送ミスが起こることもある!
  • 配送ミスが起きても、冷静に対応しよう!
  • 運送会社に親切な納品をしよう!

 

せどらいむ